НАЗАД

о предоставлении услуг по аппаратной косметологии, коррекции фигуры и
снижению веса ТОО «Инновационный центр омоложения и коррекции фигуры Аллы
Казаниной»

Настоящая Публичная оферта о предоставлении услуг по аппаратной косметологии, коррекции
фигуры и снижению веса ТОО «Инновационный центр омоложения и коррекции фигуры Аллы
Казаниной» определяет условия получения физическими лицами, присоединившимися к настоящей
Публичной оферте услуг, оказываемых Центром.

1. Используемые термины и их расшифровка
В настоящей Публичной оферте используются следующие понятия:
1.1. Центр – ТОО «Инновационный центр омоложения и коррекции фигуры Аллы Казаниной»
(БИН 231140013460).
1.2. Услуги Центра – услуги по аппаратной косметологии, коррекции фигуры и снижению
веса, аппаратные процедуры по омоложению лица отраженные в официальном прайс-листе Центра,
размещенном на территории Центра, а также на официальном интернет-ресурсе Центра / на страницах
Центра в социальных сетях.
1.3. Соглашение – настоящая Публичная оферта о предоставлении услуг по аппаратной
косметологии, аппаратные услуги по омоложению лица, коррекции фигуры и снижению веса ТОО
«Инновационный центр омоложения и коррекции фигуры Аллы Казаниной».
1.4. Клиент – физическое лицо, присоединившееся к настоящей Публичной оферте. В случае
получения услуг несовершеннолетними лицами под Клиентами поднимается как представитель
несовершеннолетнего, так и сам несовершеннолетний.
1.5. Абонемент – комплекс услуг Центра, сформированный в официальном прайс-листе
Центра, размещенном на территории Центра, а также на официальном интернет-ресурсе Центра / на
страницах Центра в социальных сетях.
1.6. Процедура – одно посещение Центра Клиентом в рамках получения услуг по абонементу.
1.7. Персональная карта клиента – документ Центра, подписываемый Клиентом,
идентифицирующий Клиента, содержащий информацию о состоянии здоровья Клиента, а также
основные положения оказания услуг Центром.
Термины, по которым определения и значения не предусмотрены в настоящем Соглашении,
подлежат толкованию в соответствии с определением и значением, предусмотренным для этих терминов
в законодательстве Республики Казахстан.

2. Предмет Соглашения
2.1. Условия настоящего Соглашения могут быть приняты Клиентом не иначе, как путем
присоединения к ним в целом путем совершения конклюдентных действий, направленных на акцепт
условий, после чего настоящее Соглашение считается заключенным, что подтверждает полное и
безоговорочное принятие Клиентом всех условий Соглашения без каких-либо изъятий и ограничений.
2.2. Порядок присоединения Клиента к настоящему Соглашению:
2.2.1. Клиент, посетивший Центр и изъявивший намерение о получении услуг Центра обязан
ознакомиться с условиями настоящего Соглашения и сообщить Центру наименование абонемента, в
рамках которого приобретаются услуги.
2.2.2. Акцептом со стороны Клиента является факт предоставления Центру информации,
требующейся для заполнения персональной карты клиент с указанием вида абонемента, а также
проставление подписи Клиента в указанном документе.

2.3. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Клиент даёт согласие на получение SMS-
сообщений и иных сообщений, звонков рекламно-развлекательного характера Центра, а также на
использование Центром фотографий Клиента с целью обозрения результата услуг, оказываемых
Центром, а также в рекламных целях. Отозвать указанные согласия возможно путем направления
заявления в свободной форме по контактным данным, указанным на официальном интернет-ресурсе
Центра / на страницах Центра в социальных сетях путем отправки сканированной копии заявления.
2.4. Клиент предупрежден и согласен с тем, что после оказания услуг у него могут возникнуть
некоторые неудобства и болезненные ощущения (в том числе, но не ограничиваясь возможны такие
последствия как гематомы, кровоподтеки, воспалительные процессы), что успешный результат оказания
услуг не может быть абсолютно гарантированным, что результат оказания услуг может не
соответствовать ожиданиям и представлениям Клиента, поскольку он напрямую зависит от состояния
здоровья и особенностей организма Клиента.
2.5. Клиент уведомлен о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Центра могут снизить
качество результата оказания услуг, а также освобождают Центр от ответственности за ожидаемый
результат.

3. Условия оплаты отчуждения абонемента
3.1. Оплата за абонемент производится путем 100% предоплаты и возврату не подлежит за
исключением случаев, установленных настоящим Соглашением.
3.2. Предоплаты за пробные посещения и за абонементы не возвращаются.
3.3. Центр вправе устанавливать Клиентам индивидуальный порядок оплаты.
3.4. При присоединении к настоящему Соглашению Клиент вправе воспользоваться
предложениями банков второго уровня, с которыми сотрудничает Центр с целью получения банковского
займа, рассрочки в счет оплаты за абонемент.
3.5. Стоимость абонемента (услуг) определяется в официальном прайс-листе Центра,
размещенном на территории Центра, а также на официальном интернет-ресурсе Центра / на страницах
Центра в социальных сетях.
3.6. Оплата за абонемент (услуги) производится в национальной валюте Республики Казахстан,
тенге.
3.7. Абонемент может приобретаться в пользу третьего лица, также по согласованию с Центром
Клиент вправе продать / подарить абонемент своим близким / знакомым / друзьям при условии его
полной оплаты и отсутствия у получателя абонемента противопоказаний к процедурам.
3.8. Отмена (перенос) записи возможна не менее чем за 24 часа до времени процедуры. В
противном случае процедура будет считаться полученной Клиентом, а услуга в рамках данной
процедуры оказана в полном объеме.
3.9. Действует система заморозки абонемента на 1 (один) последовательный месяц.
3.10. Оказание услуг несовершеннолетним лицам производится в присутствии их законных
представителей (родителей).
3.11. Возврат / частичный возврат оплаты за абонемент возможен исключительно в случае
наличия у Клиента медицинских противопоказаний к получению определенных процедур,
подтвержденных документально, возникших после начала программы. При этом Клиент обязан
уведомить Центр об этом в день получения медицинского заключения путем письменного обращения по
контактным данным, указанным на официальном интернет-ресурсе Центра / на страницах Центра в
социальных сетях путем отправки сканированной копии заявления с приложением медицинского
заключения.

4. Условия получения услуг
4.1. Перед началом программы Центр проводит диагностику состояния организма Клиента,
включая замеры по ключевым параметрам (объемы тела в сантиметрах и другие показатели).
4.2. Результаты диагностики фиксируются в персональной карте Клиента и используются для
объективной оценки динамики.
4.3. После завершения курса процедур также проводятся итоговые замеры для фиксации
достигнутого результата.
4.4. Процедуры проводятся по предварительной записи.
4.5. Необходимая продолжительность каждой конкретной процедуры определяется Центром
в зависимости от сложности и вида получаемых услуг.
4.6. При невозможности прибыть на процедуру в согласованное время, Клиент обязан
уведомить об этом Центр за 24 часа до времени начала записи. В противном случае процедура считается
полученными Клиентом в полном объеме.

5. Права и обязанности Сторон Соглашения
5.1. Центр вправе:
5.1.1. запрашивать от Клиента необходимую для оказания услуг информацию;
5.1.2. получить оплату за абонемент в полном объеме;
5.1.3. в одностороннем порядке вносить изменения в стоимость услуг путем корректировки
официального прайс-листа Центра, при этом, стоимость услуг по приобретенным на момент изменений
абонементам корректировке не подлежит;
5.1.4. самостоятельно определять характер, объем и периодичность процедур (методик) в рамках
определенного абонемента;
5.1.5. изменять время оказания услуг по предварительному согласованию с Клиентом;
5.1.6. при некорректном поведении Клиента, грубых высказываниях в адрес персонала,
руководства или клиентов Центра, нахождении Клиента в алкогольном либо наркотическом состоянии,
Центр оставляет за собой право отказать Клиенту в оказании услуг, оплата за абонемент в этом случае
возврату не подлежит. Доказательством подобного поведения Клиента может рассматриваться
видеозапись, свидетельские показания.
5.2. Клиент вправе:
5.2.1. получить качественные услуги по запросу Клиента в рамках приобретенного абонемента;
5.3. Центр обязуется:
5.3.1. Перед началом процедур проинформировать Клиента
5.3.2. Обеспечить оказание услуг квалифицированными мастерами;
5.3.3. Обеспечить оказание услуг исправными аппаратами с применением качественных расходных
материалов;
5.3.4. Обеспечить оказание услуг вежливым, уважительным и опрятным персоналом;
5.4. Клиент обязуется:
5.4.1. предоставлять Центру достоверную и полную информацию для оказания услуги;
5.4.2. произвести оплату за абонемент в полном объеме в сроки, установленные настоящим
Соглашением.
5.4.3. не допускать опозданий на процедуры, в случае опоздания Клиента на процедуру более чем
на 10 (десять) минут запись считается аннулированной по вине Клиента;
5.4.4. не допускать порчи деловой репутации Центра, не распространять сведения, не
соответствующие действительности в отношении Центра, за публикацию недостоверных сведений о
Центре Клиент несет ответственность в соответствии с действующим законодательством, включая
возмещение убытков Центру;
5.4.5. при получении услуг проявлять вежливость к персоналу и руководству Центра, а также
иным клиентам Центра;
5.4.6. бережно относиться к имуществу Центра;
5.4.7. предоставлять Центру отчеты о выполнении рекомендаций по питанию, физической
активности и другим условиям программы, отчеты должны предоставляться в установленном Центром
формате (к примеру, фотоотчеты, таблицы питания, данные физической активности);
5.4.8. Уведомлять Центр о любых отклонениях от программы или невозможности соблюдения
рекомендаций Центра.

6.Обработка персональных данных
6.1. Обработка персональных данных Клиентов производится с соблюдением следующих
принципов:
 законности;
 ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее
определенных и законных целей;
 недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора
персональных данных;
 недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка
которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.2. В процессе обработки персональных данных Клиентов со стороны Центра
предпринимаются необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для
защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения,
изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а
также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
6.3. Персональные данные Клиентов хранятся в соответствии с правовыми и нормативно-
техническими требованиями, установленными действующим законодательством.
6.4. При изменении своих персональных данных Клиент соглашается, что такое изменение
происходит на тех же условиях, что и первоначальное предоставление им своих персональных данных,
не требует оформления дополнительного согласия, и измененные персональные данные обрабатываются в
том же порядке, что и первоначально предоставленные персональные данные.
6.5. Присоединяясь к настоящему Соглашению Клиент дает свое бессрочное согласие на сбор
и обработку его персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без
использования таких средств по усмотрению Центра в целях, регламентированных настоящим
согласием, нормами действующего законодательства Республики Казахстан, а также внутренними
документами Центра с правом передачи данных третьим лицам (в том числе на трансграничную
передачу) и их распространение в общедоступных источниках (на усмотрение Центра).

Перечень собираемых данных:
1) сведения, необходимые для осуществления взаимодействия в процессе оказания услуг Центром,
документы, подтверждающие указанные сведения;
2) сведения для поддержания связи, и документы, подтверждающие указанные сведения (по
запросу Центра);
3) сведения о состоянии здоровья, и документы, подтверждающие указанные сведения (по запросу
Центра);
4) сведения о трудовой и (или) профессиональной деятельности, деловой репутации и документы,
подтверждающие указанные сведения (по запросу Центра);
5) сведения о семейном положении и документы, подтверждающие указанные сведения (по
запросу Центра);
6) прочие необходимые Центру сведения.

7. Заключительные положения.
7.1.Настоящее Соглашение вступает в силу с момента принятия его условий в порядке,
установленном настоящим Соглашением и действует в течение неопределенного срока или до его
расторжения.
7.2.Клиент вправе в любое время отказаться от получения услуг, при этом прекращение действия
Соглашения не освобождает Клиента от обязательств по оплате за абонемент, в том числе по погашению
имеющейся задолженности вне зависимости от количества полученных процедур.
7.3.За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему
Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством
Республики Казахстан.
7.4.Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за неполное или частичное неисполнение
другой Стороной своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств
непреодолимой силы, таких как: пожар, наводнение, землетрясения, забастовки, другие стихийные
бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон,
препятствующих исполнению настоящего Соглашения.
7.5.Стороны приложат все усилия для разрешения путем переговоров всех споров и разногласий,
возникшие в ходе исполнения настоящего Соглашения или в связи с ним. Сторона, инициирующая спор
обязана предоставить второй Стороне письменную претензию исчерпывающий перечень доказательств
вины этой Стороны (документально и официально оформленных), а также мотивированно обосновать
свои требования.
7.6.Порядок урегулирования претензий Клиентов:

1) Претензии Клиента принимаются в письменной форме не позднее 30 (тридцати) календарных
дней с момента окончания программы;
2) Претензия должна содержать подробное описание проблемы и документальные доказательства
соблюдения рекомендаций Центра (например, фото до/после, таблицы питания, данные биометрии), а
также документальные доказательства позиции Клиента;
3) Центр обязуется рассмотреть претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней и предоставить
Клиенту мотивированный ответ.
7.7.В случае невозможности решить спор путем мирных переговоров,все споры, возникающие в
рамках настоящего Соглашения, подлежат разрешению в судебном порядке. Языком разбирательства
будет являться русский язык. Правоотношения, вытекающие из настоящего Соглашения толкуются и
регулируются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.8. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязательства по настоящему
Соглашению какой-либо третьей Стороне без предварительного согласия на то другой Стороны.

8.Наименование, адрес и банковские реквизиты Центра:

ТОО «Инновационный центр омоложения и коррекции фигуры Аллы Казаниной»
БИН: 231140013460
Адрес: Алматы, мкр-н Аксай-1, дом 10/3, кв/офис 204
Номер счёта: KZ87722S000031038664
БИК: CASPKZKA
Банк: АО «Kaspi Bank»
КБе: 17